Spolupráce policie a mobilního operátora pomáhá dopadnout zločince
Případ podvodnice, která získala více než 16 milionů, snad pomůže varovat širokou veřejnost.
Složitý případ začal, když podvodnice vyhledávala informace ve veřejně dostupných databázích, kde získala základní data k podvedeným. Ty následně využila při jejich kontaktování a podvodně se představila jako operátorka společnosti T-Mobile. Při rozhovorech řešila zabezpečení osobních údajů a osobních dat a zmanipulovala pod tlakem poškozené k tomu, že z nich pro dokončení celého procesu vylákala jednorázová bezpečnostní hesla ze SMS, které si podvedení nechali vygenerovat a zaslat na svůj mobil. Tyto citlivé údaje bohužel podvedení sami pak poskytli přímo podvodnici.
V průběhu telefonátu zároveň ihned zadala vždy telefonní číslo poškozeného v samoobsluze operátora a po zadání informací, které vylákala z poškozených během hovoru, a zadání jednorázového bezpečnostního hesla, které jí tedy sami poškození pod tlakem sdělili, dokázala překonat zabezpečení a vytvořit požadavek na aktivaci eSIM. Díky ní pak získala přístup k ověřovacím SMS, které jsou běžnou součástí bezpečnostního ověření při přihlašování do různých aplikací, potvrzování požadavků přímo v internetovém bankovnictví nebo při obnově hesla do e-mailové schránky.
Po získání klíčů do zabezpečeného světa pak již mohla během noci zadávat různé příkazy k navyšování limitů v rámci internetového bankovnictví, požadovat půjčky a provádět převody peněz z účtů. Právě noční doba byla pro dokončení podvodů klíčová, neboť aktivací eSIM došlo k deaktivaci fyzické SIM v telefonu a k omezení možnosti komunikace prostřednictvím SIM v zařízení.
Tento modus operandi vyzkoušela podvodnice už v roce 2023 a díky pečlivé práci kriminalistů z Bruntálu byla na podzim zadržena a vazebně stíhána. Po propuštění z vazby však v roce 2024 uprchla a v páchání trestné činnosti pokračovala i ze zahraničí.
Na jejím vypátrání se podílelo několik policejních sborů Evropy, včetně specializovaného pracoviště Europolu J-CAT (Joint Cybercrime Action Taskforce), ve kterém pracuje i český policista. Velmi důležitou byla pro Policii ČR úzká spolupráce s operátorem T-Mobile – Útvarem korporátní bezpečnosti, které na základě spolupráce s vyšetřovateli poskytlo důležité informace např. k pobytu ženy v důsledku čehož došlo následně k zabránění dalších podvodů. Bez tohoto zásahu by výše škody dosáhla částky 25 milionů korun. Šlo rovněž o zásadní informace k dopadení podvodnice, neboť žena se odhalení bránila i používáním falešných dokladů.
V rámci spolupráce se podařilo zablokovat telefonní číslo podvodnice, což byl zásadní krok, který ženu odřízl od finančních prostředků. Na zablokované číslo měla totiž navázané ovládání finančních toků a zůstala tak v zahraničí bez prostředků.
Snaha o opětovné zprovoznění tohoto telefonního čísla ji vedla dokonce k zoufalému kroku – oslovit přímo samotného operátora s žádostí o okamžité obnovení této SIM s příslibem, že s podvody přestane. Tato komunikace ovšem probíhala pod dohledem policistů a v důsledku vedla přímo k úspěšnému zadržení ženy na španělském ostrově Tenerife a jejímu předání zpět do České republiky před několika měsíci. Od té doby je žena ve vězení a čeká na rozhodnutí soudu o trestu.
Na tomto případě je vidět důležitost a přínosnost spolupráce policistů na všech úrovních a soukromého sektoru – v tomto případě mobilního operátora, který je schopen poskytnout zásadní informace k dopadení pachatelů trestné činnosti, a to nejen těch na útěku v zahraničí.
Případ je také ukázkou stále nových způsobů, které podvodníci používají při snaze se dostat k penězům a ukázkou, jak jsou schopni zmanipulováním podvedených osob, které sdělí své citlivé údaje, hesla i bezpečnostní kódy cizí osobě, překonat různé stupně zabezpečení v online světě. Ač jsou způsoby podvodníků sebelepší, tak stále platí zcela jednoduché pravidlo:
NIKDY NIKOMU NEPOSKYTOVAT ŽÁDNÉ PŘÍSTUPOVÉ ÚDAJE, NEPŘEPOSÍLAT ŽÁDNÉ KÓDY A V PŘÍPADĚ POCHYBNOSTÍ OVĚŘOVAT INFORMACE AŤ UŽ V BANCE NEBO NA LINCE OPERÁTORA!!!
Další informace k pířpadu:
https://policie.gov.cz/clanek/utek-do-zahranici-neni-resenim.aspx
https://policie.gov.cz/clanek/zena-vylakala-miliony.aspx
kpt. David Schön
2. července 2025