POL POINT

POPIS PROJEKTU

ZAVEDLI JSME MOŽNOST MODERNÍHO, RYCHLÉHO A EFEKTIVNÍHO ZPŮSOBU KOMUNIKACE OBČANA S POLICIÍ

Krajské ředitelství policie Středočeského kraje zlepšilo dostupnost poskytovaných služeb při plnění úkolů v oblasti veřejného pořádku a trestního řízení. Nabízíme občanům, jako první v Policii České republiky, technické zařízení, které slouží k podání oznámení jakéhokoliv protiprávního jednání, či spáchání trestného činu. Vše můžete oznámit prostřednictvím systému POL POINT(asistované digitální služby).

Zařízení POL POINT je dalším ze způsobů, jak podat nebo doplnit již podané oznámení o protiprávním jednání. Toto zařízení je vybudováno na základech videokonferenčního systému. Konkrétní komunikace je možná prostřednictvím bezobslužného zařízení, které je umístěné na označeném kontaktním místě policie, nebo přímo z místa pobytu oznamovatele, jednoduchou obsluhou vlastního zařízení(personální počítač, notebook, tablet, mobilní telefon). Na straně policie je videokonferenční zařízení obsluhováno zkušeným policistou z centrálního místa - z oddělení příjmu trestního oznámení(dále jen "OPTO"), který provádí zápis výslechu. Přenos výslechu je šifrován a ukládán na záznamové zřízení. Zařízení POL POINT umožňuje provedení výslechu, aniž by oznamovatel musel vstoupit do fyzického kontaktu s policisty nebo opustit místo svého pobytu.

Technické zařízení POL POINT zvyšuje také ochranu obětí trestných činů. Právem obětí trestných činů je ochrana před druhotnou újmou, která nebývá způsobena trestným činem, ale může vzniknout v důsledku obavy z přístupu policie nebo negativním vnímáním samotného procesu řízení. Kvůli strachu z odsouzení okolím nebo pro ovlivnění předsudky a mýty oběť čin často nehlásí. Takovými činy často bývají nejen znásilnění nebo jiného sexuálního útoky, ale i domácí násilí a další činy, které narušují tělesnou nebo psychickou integritu oběti.

Zařízení POL POINT je určeno nejen obětem trestných činů, které byly poškozeny jednáním pachatelů, ale i oznamovatelům, kteří chtějí podat jakékoliv trestní oznámení, přičemž upřednostní výhody videokonferenčního způsobu vedení výslechu.

Vedení výslechu prostřednictvím videokonference POL POINT je v souladu s platnými zákony. Zařízení POL POINT nenahrazuje tísňové volání. V případě tísně, tedy ohrožení zdraví, či života, je nutné volat tísňovou linku 158.

___________________________________________________________________________________

Zařízení POL POINT bylo spuštěno do pilotního projektu 1. února 2020 do 31. prosince 2020. Po dobu pilotního projektu byl provoz omezen pouze na pracovní dny. Od ledna 2021 je zařízení POL POINT v rutinním provozu – tedy každý den (včetně víkendů a svátků) v době od 8:00 do 22:00 hodin.

JAK SE PŘIPOJIT?

PRVNÍM ZPŮSOBEM je budování míst, která jsou zřizována jako bezobslužné místnosti, kam může občan vstoupit a bez jakéhokoliv vlastního zásahu začít komunikovat prostřednictvím umístěného videokonferenčního zařízení s policistou, který videokonferenci ovládá z operační místnosti na krajském ředitelství. Tato zabezpečená místa, s možností nepřetržitého provozu, vznikají jako samostatné místnosti při obvodních odděleních Policie ČR nebo v budovách obecní policie. V případě, že se občan dostaví k zabezpečené místnosti, je mu policistou z centrálního místa(po krátké komunikaci prostřednictvím domovního telefonu)umožněn vstup do této místnosti. Bez elektronického odemknutí nelze do místnosti vstoupit.

Po vstupu občana do místnosti se policista z operační místnosti připojí na monitor v místnosti a s občanem komunikuje videokonferenčně. Občan nemusí nic ovládat a před zahájením úkonu je poučen a upozorněn na pořizování nahrávky. Za oznamovatelem, který je vpuštěn do takové místnosti nemůže nikdo další vstoupit, pokud není vstup na dálku policistou umožněn. Naopak občan může z takové místnosti kdykoliv volně odejít. Výhodou těchto místností je nejen jejich technické vybavení, ale i vytvoření „bezpečné zóny“ pro oznamovatele.

Kde jsou tato bezkontaktní místa zřízena?
Karlštejn, Lysá nad Labem, Zruč nad Sázavou, Čechtice Čechtice, Kostelec nad Labem, Týnec nad Sázavou, Sadská, Rožmitál pod Tremšínem, Týnec nad Labem, Křinec, Králův Dvůr, Dobrovice, Hořesedly, Zdice, Sázava, Lázně Kynžvart (Karlovarský kraj).

_____________________________________________________________________________________________________________

DRUHÝM ZPŮSOBEM je budování míst, která jsou zřizována jako místa s částečnou obsluhou -poloobslužná. Tato místa jsou zřizována při obecních úřadech, kde jsou základní funkce systému zajišťovány pověřenými pracovníky obecního úřadu. Na těchto úřadech je vytvořena místnost, odkud může občan s policistou nerušeně komunikovat.

V případě, že se občan dostaví do místnosti zřízené na obecním úřadu, je postup obdobný jako u bezobslužné místnosti, jen s tím rozdílem, že pracovníkem příslušného obecního úřadu je ověřena totožnost osoby a zprovozněno videokonferenční zařízení. Provozní doba odpovídá úředním hodinám obecního úřadu.

Kde jsou tato poloobslužná místa zřízena?
Přerov nad Labem, Rudná, Sedlec-Prčice, Lány, Pyšely, Krásná Hora nad Vltavou, Velvary, Kamýk nad Vltavou, Křivoklát – státní hrad, Mladá Boleslav, Stochov, Slaný

_____________________________________________________________________________________________________________

TŘETÍM ZPŮSOBEM je budování komunikace z místa čistě virtuálního, tedy z libovolného technického zařízení(např. osobní počítač, notebook, tablet, telefon)občana, který se prostřednictvím tzv. softwarového klienta připojí z veřejné sítě zabezpečeným způsobem do VPN sítě. Tohoto způsobu lze využít i v případech, kdy policisté vyjíždějí na tísňové volání, po příjezdu na místo provedou potřebné úkony a v případě, že je potřeba vyslechnout oznamovatele nebo další osoby, předají instrukce o možnosti spojení prostřednictvím videokonference z osobního počítače.

Chcete-li podat oznámení a připojit se do videokonferenčního systému Policie České republiky ze svého zařízení, osobního počítače, zašlete na určenou emailovou adresu základní informaci. Obratem Vám budou na Váš email zaslány přihlašovací údaje a stručné instrukce k způsobu připojení. Základní informace musí obsahovat vaše jméno, příjmení, číslo občanského průkazu a předmět oznámení.

Jak POL POINT používat?

VIDEO PRŮVODCE POL POINTEM