Linka pomoci v krizi

Co nabízíme

Prostřednictvím nonstop anonymní linky pomoci v krizi nabízíme okamžitou psychickou podporu a odbornou pomoc v různých životních situacích. Linka je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Služba zahrnuje:

• Psychickou podporu a pomoc při hledání řešení v náročných životních situacích - psychickém přetížení, vztahových a rodinných potížích, problémech v práci.

• Informace o vhodných postupech - doporučení, jak se v dané situaci zachovat; informace, kde najít pomoc a jak podpořit sebe i své okolí.

• Prevence rizikového chování - snaha předejít sebepoškozujícím, okolí ohrožujícím nebo jinak protiprávním jednáním vyplývajícím z neřešených krizí.

Komu jsou služby určeny

• policistům a zaměstnancům Policie ČR, pracovníkům Ministerstva vnitra, Hasičského záchranného sboru ČR, Celní správy ČR, Vězeňské služby ČR, Generální inspekce bezpečnostních sborů, Armády České republiky, pracovníkům Ministerstva zahraničí.

• rodinným příslušníkům těchto pracovníků.

Za jakých podmínek je péče poskytována

• Nepřetržitě - linka je k dispozici 24/7, bez omezení.

• Anonymně a diskrétně – nemusíte se představit, důraz je kladen na maximální důvěrnost a anonymitu. Nevidíme číslo, ze kterého voláte. Hovory nejsou nahrávány. I z těchto důvodů není možné zpětné volání. Naši pracovníci zachovávají povinnou mlčenlivost. Při své práci se řídí etickým kodexem linky důvěry a etickým kodexem internetové poradny.