Podvodné telefonáty

O co se jedná?

Při ní útočník kontaktuje oběť telefonicky a vydává se za důvěryhodnou osobu nebo instituci s cílem získat:

• přístupové údaje k internetovému bankovnictví,

• autorizační kódy z SMS,

• údaje o platební kartě,

• souhlas s převodem finančních prostředků,

• instalaci vzdáleného přístupu do zařízení,

• osobní a identifikační údaje.

Útočník může předstírat, že volá z banky, od policie, z investiční společnosti nebo z technické podpory. Telefonní číslo může být podvržené (tzv. spoofing) a na displeji se může zobrazovat jako oficiální číslo instituce.

V čem spočívá nebezpečnost podvodných telefonátů

• Přímý psychologický tlak v reálném čase – oběť nemá prostor na klidné ověření informací.

• Autorita hlasu – lidský hlas působí důvěryhodněji než e-mail. Telefonáty probíhají i v češtině a útočníci používají odborné výrazy.

• Okamžitá autorizace plateb – oběť sama provede bankovní převod či předání hotovosti.

• Izolace oběti – pachatel často instruuje oběť, aby o hovoru nikomu neříkala.

• Značné finanční ztráty – částky mohou dosahovat statisíců až milionů korun.