Policie České republiky – KŘP Středočeského kraje
O Pol Pointy se zajímal korejský konzul
KRAJ - Korejského konzula zajímal systém asistované digitální služby Pol Point, o níž se dozvěděl. Aby získal více informací, objednal se u krajského ředitele generála Kučery, který mu tento nový způsob komunikace občana s policií představil.
Středočeský policejní ředitel, generál Václav Kučera, přijal v minulých dnech na krajském ředitelství na Zbraslavi korejského konzula, pana Kima Jinheunga. Návštěvu inicioval sám korejský velvyslanec, který měl zájem získat více informací o fungování projektu PolPoint, o němž se dozvěděl.
Generál Kučera, spolu s dalšími kolegy z pracovní skupiny PolPoint, představil celou genezi asistované digitální služby pro občany, která byla v rámci pilotního projektu spuštěna v únoru 2020 a od ledna 2021 již začala fungovat v každodenním rutinním provozu.
Policejní ředitel představil i tři hlavní způsoby komunikace občana s policií, které lze v rámci systému PolPoint uskutečnit, tedy bezobslužným způsobem, poloobslužným či prostřednictvím tzv. softwarového klienta, tedy z domova, ze zaměstnání, od známých, a to ze svého PC, mobilního telefonu či tabletu, z pohodlí domova, ze soukromí.
Současně vyzdvihl i to, že prostřednictvím poslední alternativy, tedy pomocí tzv. softwarového klienta, se lze s policií spojit i ze zahraničí, kdy již policisté z oddělení příjmu trestního oznámení, kteří veškerá spojení s občanem a následný výslech realizují, obrátilo několik poškozených s oznámením trestné činnosti, a to nejen ze zemí Evropské unie, ale mimo ni, kdy již bylo tímto způsobem realizováno několik oznámení o spáchání protiprávního jednání.
Korejský velvyslanec měl také příležitost navštívit i dvě pracoviště oddělení příjmu trestního oznámení, která se nachází přímo na pražské Zbraslavi a které tímto novým, alternativním způsobem, prostřednictvím videokonference, oznámení od občanů přijímají. Mohl si tak osobně prohlédnout prostředí a technické vybavení, které umožňuje tuto alternativu komunikace s policií.
Sám konzul, pan Kim Jinheung, byl nadšený z možnosti, kterou policie občanům nabízí a viděl v této službě velký potenciál i pro občany Koreje, kteří se nachází na území České republikya kteří se nemusí obávat jazykové bariéry, v případě možného využití této služby, neboť lze k videokonferenční komunikaci přizvat i tlumočníka do dané řeči.
Konzula nadchla nová služba policie natolik, že sám nabídl rozšíření osvěty o PolPointech v rámci svých možností občanům Korejské republiky, kteří se zdržují na území Česka. Současně generálu Kučerovi sdělil, že tato služba veřejnosti je natolik zajímavá, efektivní a přínosná, že bude sledovat její další vývoj a jeho návštěva na krajském ředitelství tak není poslední.
mjr. Mgr. Vlasta Suchánková
oddělení tisku a prevence
KŘP Středočeského kraje
26. června 2023