MODERNÍ, RYCHLÝ A EFEKTIVNÍ ZPŮSOB KOMUNIKACE OBČANA S POLICIÍ

Krajské ředitelství policie Ústeckého kraje zlepšilo dostupnost poskytovaných služeb při plnění úkolů v oblasti veřejného pořádku a trestního řízení. Nabízíme občanům technické zařízení, které slouží k podání oznámení jakéhokoliv protiprávního jednání, či spáchání trestného činu. Vše můžete oznámit prostřednictvím systému POL POINT (asistované digitální služby).

Zařízení POL POINT je dalším ze způsobů, jak podat nebo doplnit již podané oznámení o protiprávním jednání. Toto zařízení je vybudováno na základech videokonferenčního systému. Konkrétní komunikace je možná prostřednictvím bezobslužného zařízení, které je umístěné na označeném kontaktním místě policie, nebo přímo z místa pobytu oznamovatele, jednoduchou obsluhou vlastního zařízení (personální počítač, notebook, tablet, mobilní telefon). Na straně policie je videokonferenční zařízení obsluhováno zkušeným policistou z centrálního místa - z oddělení příjmu trestního oznámení (dále jen "OPTO"), který provádí zápis výslechu. Přenos výslechu je šifrován a ukládán na záznamové zřízení. Zařízení POL POINT umožňuje provedení výslechu, aniž by oznamovatel musel vstoupit do fyzického kontaktu s policisty nebo opustit místo svého pobytu.

Technické zařízení POL POINTzvyšuje také ochranu obětí trestných činů. Právem obětí trestných činů je ochrana před druhotnou újmou, která nebývá způsobena trestným činem, ale může vzniknout v důsledku obavy z přístupu policie nebo negativním vnímáním samotného procesu řízení.  Kvůli strachu z odsouzení okolím nebo pro ovlivnění předsudky a mýty oběť čin často nehlásí. Takovými činy často bývají nejen znásilnění nebo jiného sexuálního útoky, ale i domácí násilí a další činy, které narušují tělesnou nebo psychickou integritu oběti.

Zařízení POL POINT je určeno nejen obětem trestných činů, které byly poškozeny jednáním pachatelů, ale i oznamovatelům, kteří chtějí podat jakékoliv trestní oznámení, přičemž upřednostní výhody videokonferenčního způsobu vedení výslechu.

Vedení výslechu prostřednictvím videokonference POL POINT je v souladu s platnými zákony. Zařízení POL POINT nenahrazuje tísňové volání. V případě tísně, tedy ohrožení zdraví, či života, je nutné volat tísňovou linku 158.

POLICIE ÚSTECKÉHO KRAJE PŘEVZALA Z PILOTNÍHO PROJEKTU „POL POINT“ KRAJSKÉHO ŘEDITELSTVÍ POLICIE STŘEDOČESKÉHO KRAJE DVA ZÁKLADNÍ ZPŮSOBY KOMUNIKACE – PODLE MÍSTA, ODKUD OBČAN S POLICISTOU KOMUNIKUJE

PRVNÍM ZPŮSOBEM je budování míst, která jsou zřizována jako bezobslužné místnosti, kam může občan vstoupit a bez jakéhokoliv vlastního zásahu začít komunikovat prostřednictvím umístěného videokonferenčního zařízení s policistou, který videokonferenci ovládá z operační místnosti na Krajském ředitelství policie Středočeského kraje.

Toto zabezpečené místo, s možností nepřetržitého provozu, bylo jako první v Ústeckém kraji umístěno na Děčínsku. V případě, že se občan dostaví k zabezpečené místnosti, je mu policistou z centrálního místa (po krátké komunikaci prostřednictvím domovního telefonu) umožněn vstup do této místnosti. Bez elektronického odemknutí nelze do místnosti vstoupit.

Po vstupu občana do místnosti se policista z operační místnosti připojí na monitor v místnosti a s občanem komunikuje videokonferenčně. Občan nemusí nic ovládat a před zahájením úkonu je poučen a upozorněn na pořizování nahrávky. Za oznamovatelem, který je vpuštěn do takové místnosti nemůže nikdo další vstoupit, pokud není vstup na dálku policistou umožněn. Naopak občan může z takové místnosti kdykoliv volně odejít. Výhodou těchto místností je nejen jejich technické vybavení, ale i vytvoření „bezpečné zóny“ pro oznamovatele.

Kde je toto bezkontaktní místo zřízeno?

VELKÝ ŠENOV, Lipovská 551, 407 78

Chcete-li podat oznámení a připojit se do videokonferenčního systému Policie České republiky ze svého zařízení, osobního počítače, zašlete na určenou emailovou adresu základní informaci. Obratem Vám budou na Váš email zaslány přihlašovací údaje a stručné instrukce k způsobu připojení. Základní informace musí obsahovat vaše jméno, příjmení, číslo občanského průkazu a předmět oznámení.

Instruktážní video ke způsobu využití tohoto systému naleznete naskenováním QR kódu, nebo na adrese: https://www.youtube.com/watch?v=pBLqI9Nou_o

ÚZEMNÍ ODBOR DĚČÍN

VELKÝ ŠENOV (bezobslužný) - VELKÝ ŠENOV, Lipovská 551, 407 78

ÚZEMNÍ ODBOR CHOMUTOV

ÚZEMNÍ ODBOR LITOMĚŘICE

ÚZEMNÍ ODBOR LOUNY

ÚZEMNÍ ODBOR MOST

ÚZEMNÍ ODBOR TEPLICE

ÚZEMNÍ ODBOR ÚSTÍ NAD LABEM

JAK LZE POL POINTY VYUŽÍVAT?

d o z v í t e   s e   v   n á s l e d u j í c í m   v i d e o p r ů v o d c i